안전신문고 활용 코로나19 자가격리 위반신고 운영 안내

□ 추진현황

○ (신고안내) 안전신문고 앱·포털에 “코로나19 자가격리 무단이탈자를 신고”할 수 있도록 안내(팝업창 포함) 기능 운영

○ (분류) 접수된 신고는 행정안전부(안전신고관리단)에서 소관 지자체로 이송

○ (조치) 소관 지자체는 사실 확인·조치(경찰청에 통보·고발 등)

처리단계		담당기관(부서)				주요내용
신고 접수 · 분류		□신고인(신고) ⇩ □행안부(안전신고관리단)				□자가격리 무단이탈자 신고 접수 □소관 지자체로 이송
신고 처리		□지자체 소관부서 및 전담공무원 지정 □신고인에게 결과 회신				□자가격리 전담공무원 지정 □사실 확인 조치(경찰청 통보·고발) □조치결과 회신(알림톡, 문자 등)

□ 안전신문고 앱 팝업 문구 및 신고화면 (‘20.3.26. 개통)

신고안내 팝업	신고화면 신고요령 안내
▶ 안전신문고 앱 실행시 ‘자가 격리 무단이탈자 신고안내’ 공지글(팝업) 자동 표출	▶ 안전신문고 일반신고 화면에 자세한 신고요령 안내

□ 신고 홍보

○ 스마트폰 알림(PUSH) 및 카카오톡 알림톡 등을 활용 홍보

스마트폰 알림(PUSH)	카카오톡 알림톡